Stichting Kringloop Krimpen aan den IJssel

C

Connie Jongeneel

1 juni 2024

Jaren niet geweest tot vorig week omdat ik iets nodig had. Winkel is veranderd, leuke kleding afdeling, gesorteerd op kleur, ook heel fijn. Er zitten juweeltjes tussen de kleding, kan weer even vooruit. En ja, het is allemaal duurder geworden, maar nog steeds betaalbaar en het ligt maar net aan wat je koopt. Over het algemeen vriendelijk personeel. Ik kom hier nog zeker terug

M

Maria Kunst

18 mei 2024

Leuk elke keer anders

L

Lennard en Bianc Burggraaf

6 april 2024

Het was ooit een fijne kringloop, qua personeel en prijzen. Tegenwoordig vind ik de medewerkers alles behalve sympathiek en de onsympathieke houding wordt alleen maar bekrachtigd op het moment dat je iets koopt waarvan glashard wordt beweert dat het 100% in orde is want het is net getest. Blijkt een defect artikel te zijn, dus terug naar de kringloop om te kijken of er een vervangend iets is....helaas niet dus, dan maar geld terug vragen....Daar doen we niet aan!!! Wordt er in koor gegild door 3 medewerksters, dat staat in het reglement. Bij deze door de rijksoverheid wordt het volgende gesteld: "Als een product niet deugt, heeft u recht op gratis reparatie, een nieuw product of teruggave van uw geld" Lang verhaal kort; wij komen niet meer.

L

Loes Loes

19 februari 2024

Voorheen echt 1 van mijn favo kringlopen. Maar het laatste jaar echt achteruit gegaan. Wollen dekens met gaten en vlekken, die al helemaal kaal zijn van slijtage 35,- En er hangen ook steeds vaker kledingstukken apart met flinke prijskaart, waar voorheen alles altijd dezelfde prijs had, wat deze kringloop juist zo leuk maakte. Droog rek 10,- enz Schrijven met stift de prijs op de schoenen. En ze hebben veel spullen weggedaan om alles netter te maken wat veel mensen waarschijnlijk wel kunnen waarderen, maar persoonlijk mis ik nu wel het snuffelen naar iets leuks. En is het jammer dat je zo veel minder aparte items tegen komt in de winkel.

A

Alina Kant

30 november 2023

De vrouw aan de kassa speelt vals - als je veel dingen neemt, wees dan voorbereid op het feit dat er verschillende extra posities in de cheque worden geslagen. Ik onthulde dit moment onmiddellijk, zonder de winkel te verlaten, vroeg haar om dingen te tellen, maar als reactie schreeuwde ze gewoon grof tegen me en vroeg me om te vertrekken, omdat de winkel sloot. Dit is mij twee keer overkomen in deze winkel. Als klap op de vuurpijl beledigde deze vrouw, die zelf duidelijk geen Nederlandse (donkere huid) is, me door te schreeuwen - uit welk land kom jij? Wat zijn haar zaken? en wat staat ze zichzelf toe???? Dit is een duidelijke uiting van rassendiscriminatie. Als deze winkel liefdadigheidswerk doet, dan geeft dit de kassier niet het recht om iemand met een arrogante blik te ontmoeten, vals te spelen en te vernederen met een kwestie van ras! Je moet je schamen ??? Ze bedriegt en vernedert mensen! Ze wist dat ze me expres had bedrogen (ze heeft blijkbaar zon gewoonte als mensen veel dingen tegelijk kopen) en viel me daarom aan met beledigingen, ze liet me niet alles tellen! Een schande! Ik zal deze recensie achterlaten op alle internetbronnen! Heren, managers van deze winkel, leer uw medewerkers om klanten te respecteren, niet vals te spelen bij de kassa en het probleem van ras niet aan de orde te stellen! Het doet geen eer aan uw winkel. Mijn man is een Nederlander, maar hij werd ook getroffen door het slechte morele klimaat in de winkel en het arrogante, schaamteloze gedrag van de kassamedewerker. P.S. Goedemiddag, bedankt voor de reactie, maar deze review is meer dan een jaar geleden geschreven. Je hebt het verwijderd, maar Google heeft het opnieuw bijgewerkt. Daarna staat deze werknemer bij de kassa, maar laat zich niet langer zo n gedrag toe en bedriegt niet. Laten we zien wat er daarna gebeurt. Ik heb vaak de eerlijke mening gehoord van mensen die uw winkel bezoeken dat niemand uw vrijwillige werknemers dwingt om daar te werken, dus waarom zou u uw stemming en negativiteit op klanten breken? De situatie is de laatste tijd echter enigszins verbeterd. Bedankt voor je late reactie)

Prachtig ingericht, goed verzorgd, lieve mensen, billijke prijzen

T

Tam de V

20 juni 2023

Ik kom hier al jaren, maar na mijn laatste bezoek schrijf ik toch een review. Pro: Mooie spullen voor een mooi prijsje en een goeie inrichting van de winkel. Con: Klantvriendelijkheid is een woord wat niet elk personeelslid kent. En als klant voel ik mij soms onwenst. Ook na de volgende interacties: (1) Aan een tas zat geen prijskaartje (terwijl dat bij de rest wel het geval was), een bekende vraagt hiernaar bij het personeel. Van achter het ruim hoort deze bekende het personeel nare dingen zeggen (bijv. die is er vast door de klant vanaf gehaald om een beter prijs te krijgen). Vervolgens komt het personeelslid terug met de tas en een prijskaartje. (2) Ik reken af en geef aan dat ik kleine juwelen goed heb bewaard, want anders was ik het kwijt geraakt in de winkel. Persoonslid vertelt mij, op een vervelende toon, dat er ook een briefje (klein, wit en alleen op de vitrinekast, dus makkelijk te missen) hangt met een boodschap als geef juwelen af bij de kassa. Vanwege de toon ben ik hier niet verder op in gegaan. (3) Klanten worden soms onterecht met harde hand op (vaak onduidelijke) regels gewezen. Bijv. een klant was aan het passen en een klant en haar kind leken te wachten. Deze klant werd onnodig door diverse personeelsleden, kort na elkaar en het was een vrij rustig moment, op regels gewenzen, terwijl ze aangaf bijna klaar te zijn (ook deze klant werd steeds meer geirriteerd). Na dit te hebben gezien, had ik geen zin in enkele interactie met personeel, dus ik besloot voor een spiegel buiten de paskamer kleding te passen. Na het passen, werd er door een personeelslid rond geroepen dat er cameras zijn en dat als je past buiten de paskamer, dat je dan op beeld zou staan. In conclusie, goeie kringloop maar het kan beter. Al hoewel het gedrag van deze personeelsleden enigsinds begrijpelijk is (aangezien er ook zeer onsympatieke klanten zijn), is de manier waarop informatie wordt overgebracht vaak (klant)onvriendelijk. Vanwege dit gedrag zou ik hier ook niet snel vrijwilliger willen zijn. Tip: Als je deze personeelsleden ontwijkt en alleen met de vriendelijke personeelsleden (ja, die zijn er zeker en moeten gewaardeerd worden) in contact komt, biedt deze kringloop voornamelijk een 5 sterren ervaring.

A

ABEER Moeen

2 juni 2023

A variety of goods at a reasonable price

S

Simon De Wit

27 april 2023

Kom hier al jaren niets dan lof voor de winkel en de vrijwilligers cq personeel