Kringloopwinkel Rataplan Naaldwijk

B

Bianca Van Pelt

29 augustus 2026

Al jaren kom ik meerdere keren per week met plezier naar deze winkel. Vandaag dachten wij dit ook gezellig te doen. Kwart voor vijf werd er omgeroepen, jullie horen het de muziek is uit en sluiten om vijf uur en er werd verzocht de spulletjes af te rekenen bij de kassa en wanneer meer tijd nodig was de volgende dagen de winkel weer open is. Dit klonk al niet heel vriendelijk maar kon dit nog begrijpen. Vlak daarna bij de kassa aangekomen met meerdere spullen waar onder een föhn waar helaas geen prijs op stond en ze mij vroeg wat de prijzen van de anderen waren. Dus ik benoemde 5 euro omdat dit op een van de anderen stond waarop zij mij vrij onaardig benoemde dat dit echt niet zo kon zijn en die tien euro was. Ik reageerde er niet op omdat ik een beetje verbouwereerd was. Vervolgens belette ze me er op dat je hem niet te hard moet blazen omdat dan je haar kan verbranden. Waarop ik netjes heb benoemd dat dit wel goed komt aangezien ik dus kapster van beroep ben en dit een mooi decoratie accessoire vond. Vervolgens vroeg mijn man netjes of hij de items die hij in de kast had gezien wilden pakken om af te rekenen. Hierop werd hij bijna afgesnauwd met Nee dit kan niet meer en dat er een hele rij was (3 mensen, waarvan de gesloten kast naast de toonbank) en hij dan maar morgen moest komen. Mijn man dacht eerst dat er een grapje werd gemaakt. Het was immers pas 16:49. Beiden gingen we met een naar gevoel naar buiten, als jarenlange klant verwacht je netjes geholpen te worden en met een fijne ervaring de deur uit te gaan. Door deze teleurstelling overweeg ik daarom ook niet meer naar rataplan Naaldwijk te komen omdat het juist een prettige ervaring zou moeten zijn.