Minnema auto's Damwâld

D

Danielle Verwoert

8 juni 2024

Op dinsdag gebeld voor het reserveren van een auto voor zaterdag. Dit kon niet eerder dan vrijdagmiddag. Prima vrijdag gebeld en ik kon 2 auto's waar ik interesse in had reserveren. Duidelijk aangegeven dat wij 1,5 uur moesten rijden en dat ik dus zeker wilde weten dat deze auto's er zouden zijn en hij gaf aan dat dat het geval was. Vandaag daar aangekomen, lange tijd staan wachten voordat we überhaupt geholpen worden. En dan blijkt dat ze 1 gewoon al verkocht hebben en de andere zag er smerig uit en had schade aan de bekleding. Meneer gaf aan mij niet te geloven en dat er helemaal niet 2 auto's gereserveerd konden worden. Hij was respectloos en hooghartig. Ik moest als klant niet zo zeuren. Er was totaal geen begrip of een excuses. Het is een bedrijf wat snel geld wil verdienen zonder al te veel gedoe. Auto's komen niet overeen met de advertenties. Door hoe wij vandaag behandeld en toegesproken zijn zullen wij ook nooit meer bij Minnema terugkomen. Gelukkig op een half uurtje rijden een zeer fijne en vriendelijke garage gevonden waar wij een prachtige auto hebben gekocht. NOOIT WEER MINNEMA!!!!!!!

I

Inge De Boer

8 juni 2024

Vandaag zijn wij bij deze garage geweest, we hebben de auto laten reserveren omdat wij er zeker van wilden zijn dat de auto er zou staan aangezien we een heel eind moesten rijden. Daar aangekomen kregen we de mededeling 'hij is verkocht, het is zaterdag dus houden geen auto's vast', er staat nog wel een die erop lijkt. Van deze was de bekleding stuk en de auto erg vies. Meneer zelf zei 'het is maar een winkelhaakje' en vond het vooral gezeur van onze kant dat wij daar een probleem van maakten. De hele houding en manier van communiceren van deze man staat ons zo tegen dat wij hier nooit weer komen. We zijn een halfuur verderop naar een andere garage in Ureterp gereden en zijn daar onwijs goed geholpen en hebben een prachtige auto gekocht die helemaal netjes en schoon is opgeleverd. Voor ons nooit weer een auto van Minnema.

H

Hussein S.C

22 mei 2024

Zeer ontevreden! Men probeert je een voertuig te verkopen zonder enige wettelijk garantie. Geeft op de bon aan dat er geen recht op 'wettelijke garantie' is, terwijl dit strikt wettelijk verboden is. Zeker geen aanrader! Hier hoef je geen garantie service te verwachten.

K

Klaas Kol

11 mei 2024

Een paar mooie auto's ge,ien Nu kiezen welke neem ik

R

Ridouan Zaamiri (Rid1)

30 april 2024

In september heb ik een Seat Ateca gekocht bij Minnema auto's. Ben erg prettig geholpen door Gerrit. Ik wilde mijn auto inruilen maar adviseerde mij de auto zelf via marktplaats te verkopen omdat ik dan meer voor de auto kan krijgen dan wat zij ervoor konden betalen. Heb het advies opgevolgd en inderdaad hem ruim 2.000 euro meer voor de auto gekregen. Helaas was na een paar maanden de aircopomp kapot gegaan en een maand later de koppeling van de dsg. Gerrit heeft dit netjes opgelost door de aircopomp te vergoeden en een deel van de kosten voor reparatie van de dsg. Kortom, ik ben erg tevreden over de (na)service! Mijn volgende auto koop ik zeker weer bij Minnema auto's!

T

Thomas Hofman

24 april 2024

Ik schrijf echt zelden een google-review, maar om teleurstelling te voorkomen bij volgende kopers, bij deze dan toch; Zeer slechte ervaring met dit bedrijf. 3 weken geleden een Golf gekocht. Bij het verkoop gesprek gevraagd / het erover gehad (in goed overleg) of het noodzakelijk was aanvullende garantie af te sluiten. Hier niet voor gekozen (betrof een relatief nieuwe auto), nieuwe APK meegekregen, etc. etc. dus helemaal prima (en in alle realiteit; eigen keuze uiteraard). Aanvullend duidelijk gevraagd / overlegd / overeen gekomen, mocht er onverhoopt toch iets zijn binnen afzienbare tijd, kunnen we jullie dan nog bellen / valt dat onder een stukje service vanuit Minnema? Antwoord was duidelijk; zeker, dat stukje service mochten we van ze verwachten. Na aankoop de auto gelijk een grote beurt gegeven. Daar kwamen wat kleine dingen uit naar voren; niet heel spannend, en gewoon voor eigen rekening genomen. 1 ding niet; wiellager aan de voorkant was stuk. Gebeld met Minnema; en vooral de reactie vond ik vrij ongehoord; "Dat kan niet, we hebben de auto 3 weken geleden door de APK gehad", kan niet, dat geloof ik niet". Ik ben zojuist bij mijn eigen garagehouder geweest om zelf te kijken; nou het kan wel… Lang verhaal kort; ze konden daarin niets voor ons betekenen, laten herstellen was gewoon het volle pond betalen. Het kan een toevalligheid zijn dat een wiellager stuk gaat in de eerste paar dagen, maar de reactie 'een klant niet te geloven' vind ik zeer onprofessioneel en ronduit onvriendelijk. Tussen de regels door is direct duidelijk hoe Minnema hierin staat. Nog los van de reactie heb ik een extreem nare nasmaak van het verkoop gesprek. Het stukje service mocht er onverhoopt iets zijn binnen afzienbare tijd, en hetgeen we ter plekke besproken hebben, wordt totaal op geen enkele manier nageleefd (nogmaals; ik begrijp ter degen dat feitelijk geen aanvullende garantie afsluiten een risico is, en zo lang er niets op papier staat het toch grijs gebied is t.a.v. afspraken / zaken overeen gekomen zijn). Bij het destijds zoeken naar een nieuwe auto heb ik vooral ook veel google-reviews gelezen; het was me opgevallen dat Minnema hier niet hoog scoort. Ik heb Minnema toch het voordeel van de twijfel gegeven; maar daar heb ik inmiddels behoorlijke spijt van. Ik raad het mensen ten zeerste af zaken te doen met dit bedrijf.

C

Christa Wal

1 april 2024

Eind januari een opel insignia gekocht, tot nu toe zeer tevreden over. Prijzen van auto's zijn lager dan op andere adressen waar we geweest zijn, zijn vnl leaseauto's die ze hier verkopen en zien er daarom erg netjes uit. Fijn geholpen door de medewerkers