Geldrops Occasion Centrum

L

Leonie van den Ende

17 april 2015

Naar aanleiding van een advertentie op een verkoopsite besloot ik om bij GOC Geldrop langs te gaan voor een Suzuki Alto. Eenmaal daar werd ik uitgebreid in de gelegenheid gesteld om de auto te controleren, alles wat wel of niet vervangen was werd besproken. Met een goed gevoel de auto gereserveerd, zodat ik hem in het weekend op kon halen. Ook hier een prettige en duidelijke service, waarbij er goed werd gecommuniceerd over wat wel en niet mogelijk was. De auto werd binnen deze korte tijdspanne bovendien voor een kleine vergoeding opnieuw APK-gekeurd. Toen ik de auto op kwam halen kreeg ik het rapport direct uitgereikt, bovendien waren er betere bandjes onder gezet. Helaas al op de terugweg langs de snelweg gestaan vanwege een onvoldoende functionerende dynamo, een onderdeel wat niet standaard wordt meegenomen in de APK. Toch bood GOC weer een uitstekende service, door mij en de auto op te halen, af te zetten op een plaats waar ik makkelijk met het OV terug kon en met de belofte de auto geheel kosteloos te repareren. Iets waartoe zij zeker niet verplicht zijn, maar toch hebben gedaan. En inderdaad, slechts twee dagen later kreeg ik een belletje dat hij klaar stond. Ze kwamen me bovendien ophalen van het station. Nu, flink wat kilometers later, functioneert hij nog steeds perfect en over GOC kan ik alleen maar zeggen dat het een garage is die doet wat hij belooft en zelfs nog wat meer. Top!

J

Jasper

18 februari 2015

Begin Februari een VW golf uit 1998 gekocht. Helaas waren er binnen twee weken twee mankementen. Maar beide keren was GOC uit Geldrop uiterst behulpzaam en werden de mankementen door hun collega's naast hen gratis gerepareerd. Een tweedehands auto kopen is altijd een gokje, maar als een garage zoals GOC je zo goed helpt neemt dat de grootste onzekerheid toch weg!

M

Martijn Pot

3 februari 2015

Supergoede service, ook na de koop. Vriendelijke mensen. en hele goede prijs/kwaliteit. Vaak kunnen mensen alleen de slechte dingen benoemen bij recensies, maar als iets goed gaat moet dit zeker ook benoemd worden. December 2014 stond ik stil met mijn auto (gekocht bij andere garage). Kosten waren erg hoog, en auto totall loss. Met de rug tegen de muur heb ik bij dezelfde dealer een auto gekocht. Ook stond deze na 1.5 week stil, hoge kosten en ook totall los. Mijn ervaring met auto's had daardoor een flinke deuk opgelopen. Daarom ging ik met twijfels op autojacht. Natuurlijk lees ik ook rescensies, en ook de slechte. maar ik kon er maar 2 vinden. Als een garage slecht is moeten er vast meer zijn. Daarom gokte ik het er op om bij GOC te gaan kijken voor een auto, welke ik via autotrack had gezien. Mijn vrouw en ik werden hartelijk ontvangen door een aardige man. omdat ik slechte ervaringen had werd als service een kleine garantie van een maand op de onderdelen die kapot waren gegaan bij de vorige auto's. De garage gaf hiermee aan garant te staan voor hun producten. Daarna goed uitleg gekregen over het nieuwe kentekenbewijs, en ze namen de tijd alles uit te leggen. De auto rijdt echt super en heb weer vertrouwen terug in de auto. Wel heb ik na 3 weken wat startproblemen met de auto. Dit is niet iets ergs, maar gebeld met GOC, en deze wordt op hun kosten gemaakt. Weer een superservice. Geen gedoe, en vriendelijk benaderd. Wat ik wel heb geleerd, ook in mijn bedrijfstak, is nogmaals, mensen klagen graag op social media als iets niet aan staat. Goede dingen worden vaak niet benoemd. Maar wat helemaal niet benoemd wordt is dat de toon van de klant ook de toon van de garagehouder bepaald.

M

Minneke v.d. Kooy

7 oktober 2014

Ik vond het wel een beetje eng om naar GOC te gaan, nadat ik een paar slechte recenties had gelezen. Maar wat een aardige, vriendelijke man. Het enige waar ik een probleem mee had, was zijn accent!!!!! Na het proefritje hoorden we een tik, bij terugkomst werd de auto direct op de brug gezet. Omdat er onderdelen besteld moesten worden, konden we de auto niet direct meenemen. Ik had geen mogelijkheid om na een paar dagen weer van Den Haag naar Geldrop te rijden. Maar toen zei de man dat de auto thuisbezorgd kon worden, ik geloofde mijn oren niet, fantastisch, wat een service!!! Toen zijn, even zo vriendelijke zoon, de auto kwam thuisbrengen, kwamen de buren allemaal kijken, ik voelde mij net de koningin. Dank jullie wel. Tegen de klagers wil ik alleen maar zeggen, misschien ligt het wel aan jullie zelf dat je problemen hebt met dit bedrijf.

A

Aak Aak

27 september 2014

Fijn bedrijf, goede auto gekocht voor een nette prijs

M

Mrs. K.

12 september 2014

Fijne mensen die ondanks dat mijn auto buiten elke vorm van garantie viel mij toch prima hebben geholpen. Aanrader wat mij betreft.